加盟店キーパーズコラム『遺品整理屋は見た! Vol.52』
「何」の選択肢を事前に用意するという気遣い
「何にする?」と相手に伺いを立てることは気遣いのように思えるのですが、この言葉が相手に不快感を与えることもあります。例えば、相手に「何にする?」と聞かれると、ベストな「何」を一生懸命に考えます。
しかし、ベストではないかと考えた「何」を答えると却下され、喧嘩の原因になることが多いと思いませんか?
その理由は、相手に伺いを立てる側の人の多くが、すでに自分の中で「何」の候補を決めている場合が多く、その選択肢から外れた「何」の返答が出てくると、「何で?」という感情が湧くからです。相手の選択をすべて受け入れるつもりでなく、同調を求めている場合が多いのですね。ですから、相手に伺いを立てるときは、初めに複数の「何」を用意してから選択肢してもらう気遣いが必要なのです。そして、答えてくれた相手の「何」は却下しないでくださいね。
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